FIRSATLAR

Fırsatlar (Leads)
Fırsat eklemek ve potansiyele dönüştürmek için bu bölümü kullanabilirsiniz.
Müşteri olması olası, hakkında fazla bilgiye sahip olmadığımız, firma ve kişilerden oluşan başlangıç (Lead)
havuz veritabanıdır.

Fırsat Kaynağı
Fırsat kaynaklarını buradan tanımlayabilirsiniz.
Fırsat Tipi
Fırsat tiplerini tanımlayabilirsiniz.

POTANSİYELLER

Potansiyeller (Opportunities)
Müşteri ve ihtiyaçları hakkında detaylı bilgimiz olan, somutlaşmış Potansiyel fırsatları (Opportunity)
takip ettiğimiz kayıtlardır.

KAMPANYALAR

Kampanya Tanımları
Satış kampanyalarının tanımlandığı bölümdür.

Kampanya Sorgulama
Kampanyalarının detaylıca sorgulandığı bölümdür.

Kampanya Tip Tanımları
Kampanya Tiplerini tanımımlayacağınız bölümdür.

E-POSTA DUYURULARI

Kampanya Duyurusu Tanımla
Satış kampanyalarınızı tanımladığınız müşteri grubuna e-posta ile duyurabilirsiniz.

MÜŞTERİLER

Müşteri Kayıtları
Müşterileri bilgilerinin detaylıca tutulduğu veritabanıdır.

Müşteri Özellik Tanımları
Müşterileri bilgileri detayında kullanabileceğiniz özellikler (attribute) tanımlayabilirsiniz.
Satış Bölgeleri
Coğrafi satış bölgeleri tanımlayın.

Müşteri Detaylı Sorgulama
Detaylı sorgulama ekranıdır.

KİŞİLER

Müşteri İlgili Kişi Tanımları
İlgili kişilerin bilgilerinin ve ilgili detay kayıtların
tutulduğu bölümdür.
Kişi Özellik Tanımları
İlgili kişi bilgileri detayında kullanabileceğiniz özellikler (attribute) tanımlayabilirsiniz.
Detaylı Kişi Özellik Sorgulaması
İlgili kişilerin özellik tanımları ile detaylı sorgulandığı bölümdür.

ÜRÜNLER

Ürün Tanımları
Satılan Mal ve Hizmetleri tanımlandığı ekrandır.
Satış Fiyat Listeleri
Mal ve hizmetlerin satış fiyatlarını tanımlayabilirsiniz.

SÖZLEŞME VE PROJELER

Sözleşme Listesi
Her tür süreli anlaşma ve hizmet sözleşmelerini tüm detayları ile takip edebileceğiniz ekrandır.

Proje Listesi
Küçük çaplı iş takipleri için, çalışma planları hazırlayıp takibini yapabilirsiniz.

TEKLİFLER

Teklif Kayıtları
Müşterilere verilen teklifleri gireceğiniz bölümdür.

Teklif Tip Tanımları
Teklif tiplerini ve teklif formuna otomatik gelmesini istediğiniz metin şablonları tanımlayabilirsiniz.


Detaylı Teklif Sorgulama
Detaylı sorgulama ekranıdır.

SİPARİŞLER

Sipariş Kayıtları
Siparişlerinizi bu bölümden girin.

Detaylı Sipariş Sorgulama
Detaylı sorgulama ekranıdır.

Sipariş Tipleri
Sipariş tiplerinin tanımlandığı bölümdür.

FATURALAR

Satış Faturaları
Satış faturalarının kayıt ve takibini bu ekrandan yapabilirsiniz.

Detaylı Fatura Sorgulama
Satış faturalarının detaylı sorgulamasını bu bölümde tutabilirsiniz.

Satış Fatura Tip Tanımı
Satış faturalar tiplerini bu bölümde tanımlayabilirsiniz.

ÖDEMELER

Tahsilat Kayıtları
Tahsilat kayıtlarını bu bölümden girebilirsiniz.

BANKA

Banka Hesap Tanımları
Müşterilerin banka hesap kayıtlarını bu bölümden girebilirsiniz.

Banka Tanımları
Banka tanımlarını bu bölümden girebilirsiniz.

MÜŞTERİ SATIŞ ETKİNLİKLERİ

Görev ve Etkinlik Kayıtları
Müşteri ile yapılan; ziyaret, telefon görüşmesi gibi her türlü görev ve etkinliğin girildiği
ve planlandığı bölümdür.

Etkinlik Takvimi
Sorumlusu olduğunuz etkinlikleri takvim üzerinde görebildiğiniz, iş planınızdır.

SATICI SAHA DURUM RAPORLARI

Saha Durum Raporu
Satış elemanlarının kendi satış bölgesindeki piyasa koşullarını ve fiili satış durumunu
haftalık veya aylık sabit bir periyotta raporladığı formdur.

KONSİNYE ÖRNEKLER ve ETKİNLİKLER

Ürün Konsinye Takip Formu
Fuar veya müşteriye eğitim, deneme ve teşhir amaçlı gönderilen ürün numunelerinin takip edildiği konsinye ürün formudur.

Konsinye Etkinlik Planı
Konsinye gönderi ve etkinliklerinin GANTT tablosunda topluca gösterildiği plandır.

MÜŞTERİ DESTEK VE SERVİS YÖNETİMİ

Sorun Takibi
Müşterilerin bildirdiği sorunların takibinin yapıldığı bölümdür.

Detaylı Sorun Kayıtları
Müşteri sorun kayıtlarının detaylı listesidir.

ANKET ARAŞTIRMALARI

Anket Kayıtları Veritabanı
Müşteri menüniyet araştırma anket sonuçlarının kayıtlı olduğu bölümdür.

Anket Tanımları
Yapılacak anket araştırma sorularının
tanımlandığı bölümdür.

Anket Sorgulama
Yapılmış anket sonuçlarının detaylı sorgulandığı bölümdür.